Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement :

L'acheteur pourra demander un remboursement à nostalgiegamer.com suivant plusieurs conditions :

• Si le délais de livraison dépasse trente-cinq jours à compter de la date de l'expédition.
  
• Si le colis est indiqué comme “perdu en transit” dans les détails du suivi . S'il finit par arriver plus tard, vous pouvez le conserver sans avoir besoin de le retourner.
• Dans un délai de quinze jours ou de quatre-vingts dix jours après livraison suivant l'éligibilité du produit. (15 jours pour les produits provenant de Pologne, Italie, Turquie, Espagne ou France. 90 jours pour toute autre provenance.)

Les demandes de retours doivent s’effectuer par e-mail à l’adresse suivante : support@nostalgiegamer.com, dans un délai de quinze jours ou de quatre-vingts dix jours après livraison, suivant l'éligibilité du produit. (15 jours pour les produits provenant de Pologne, Italie, Turquie, Espagne ou France. 90 jours pour toute autre provenance.)

Le premier retour pour chaque commande toujours sous la période de protection est gratuit. Pour toute autre demande de retour sur la même commande toujours sous la période de protection, les frais seront au minimum de 3€50 ou montant équivalent actuel dans la devise utilisée lors de la transaction.

L'acheteur devra attendre de recevoir les informations de retour par e-mail de la part de nostalgiegamer.com sous la forme d'une étiquette de retour à imprimer et adjoindre de manière visible et non dissociable au colis.

L'acheteur devra emballer soigneusement le(s) produit(s) à retourner et s'assurer qu'il n'est pas inclus d'effet personnel dans le colis. Les articles dans le colis ne seront en effet pas renvoyés.

Pour plus d’informations, se reporter aux CGV du site nostalgiegamer.com accessibles depuis la rubrique "CGV".